Clínicas e consultórios
Atendente de IA para clínicas e consultórios.
Cliente pergunta sobre convênio, horário e preparo de exame, e sua recepção só recebe o paciente já com os dados completos — pronto para confirmar.
- Convênios
- Agendamento
- Preparo de exames
- Horários e endereços
- Coleta de dados
Clínica Bem-Estar
online · respondendo
Boa tarde! Vocês atendem o convênio Unimed?
Boa tarde, Camila! Sim, atendemos Unimed nas modalidades Empresarial e Nacional. Qual a sua?
Empresarial. Tem horário esta semana?
Temos sim. Para qual especialidade você procura atendimento?
Cardiologia. Preciso fazer um ecocardiograma também
Anotado. Para o ecocardiograma o preparo é simples: jejum de 2h e levar exames anteriores se tiver. Quer que eu já reserve um horário com a recepção?
Pode reservar pra quinta de manhã
Pronto. Já passei seu pedido para a Carla na recepção com seus dados e preferência. Ela confirma em até 15 min com o horário exato 👍
Resolve a recepção antes da recepção.
Em clínicas e consultórios, a recepção responde dezenas de mensagens iguais por dia. A arautIA cuida desse primeiro filtro — com a sua linguagem, suas regras e suas informações — e só passa o paciente para a equipe quando faz sentido.
Responde sobre convênios
Quais convênios sua clínica atende, em quais modalidades e quais procedimentos estão cobertos — tudo configurado por você.
Confirma horários e endereços
Informa em segundos os horários de cada profissional, a unidade de atendimento e como chegar.
Orienta sobre preparo de exames
Jejum, hidratação, suspensão de medicamentos — a IA passa as orientações de preparo de cada exame com clareza.
Encaminha agendamentos
Coleta nome, data de nascimento, convênio, preferência de horário e profissional e entrega o pedido à recepção para confirmação.
Atende fora do horário
À noite, em finais de semana ou feriados, o paciente é atendido, orientado e tem o agendamento iniciado.
Padroniza as informações
Não tem mais aquela informação diferente entre uma atendente e outra — sua clínica fala com uma só voz.
Quatro passos. Sem mistério.
Você não precisa entender de tecnologia para implementar. A gente configura e treina a IA com as informações da sua empresa, e ela trabalha no seu WhatsApp.
- 1
Passo 1
Cliente chama no WhatsApp
Mensagem chega no número da sua empresa — pelo site, anúncio, indicação ou QR Code na vitrine. A IA recebe e responde em segundos.
- 2
Passo 2
IA entende e coleta dados
Pergunta o que precisa saber para te ajudar a atender bem: tipo de demanda, dados do cliente, urgência e contexto.
- 3
Passo 3
IA consulta informações da empresa
Procedimentos, documentos, tabela de horários, regras de convênio, FAQ — tudo que a IA precisa para responder com precisão.
- 4
Passo 4
Sua equipe recebe o resumo
Quando precisa de gente, a IA encaminha um resumo claro com tudo o que já foi conversado. Sua equipe atende mais rápido e melhor.
Escolha pelo seu momento. Cresça com o produto.
Sem pacotes inflados. Comece pelo que faz sentido hoje, evolua conforme o atendimento crescer. Valores sob consulta — proposta enviada após a demonstração.
Plano
Essencial
Para automatizar o básico e organizar o primeiro atendimento.
Ideal para quem ainda responde tudo manualmente e quer começar com o básico bem feito.
- IA atendendo no seu WhatsApp
- Base de perguntas e respostas
- Coleta de dados do cliente
- Encaminhamento para humano quando necessário
- Resumo automático de cada atendimento
Plano
Profissional
Para quem quer uma IA treinada nas próprias informações.
Tudo do Essencial, somado a fluxos personalizados e consulta às informações da sua empresa.
- Tudo do plano Essencial
- Consulta a documentos, PDFs e procedimentos
- Fluxos personalizados por tipo de atendimento
- Relatórios simples de volume e desempenho
- Integração com planilha, e-mail ou ferramenta simples
Plano
Integrado
Para conectar atendimento com a operação da empresa.
Tudo do Profissional, somado a integrações com seu CRM, sistema de chamados e ferramentas internas.
- Tudo do plano Profissional
- Integração com CRM ou sistema de chamados
- Histórico unificado de atendimentos
- Regras de roteamento por tipo, urgência ou produto
- Suporte dedicado e evolução contínua
Todos os planos incluem onboarding com a nossa equipe e suporte humano.
O que costumam nos perguntar.
Não encontrou a resposta? Fale com a gente — em 1 conversa rápida tiramos suas dúvidas e mostramos como ficaria no seu cenário.
Não. A arautIA é um copiloto de atendimento. Ela responde dúvidas frequentes, coleta informações e organiza conversas — mas o atendimento humano continua existindo onde realmente faz diferença. Você decide em quais pontos a IA encaminha para sua equipe.
Trabalhamos com o WhatsApp Business e com a API oficial do WhatsApp Business. Indicamos a melhor opção conforme o volume de atendimento e o nível de integração que sua empresa precisa.
Não. A configuração inicial é feita pela nossa equipe. Você só precisa nos contar como sua empresa atende hoje, quais informações queremos que a IA conheça e como o encaminhamento deve funcionar.
Sim, a partir do plano Profissional. Você envia documentos, manuais, tabelas, FAQs ou procedimentos, e a IA passa a usar esse conteúdo para responder com precisão — sempre dentro do escopo definido por você.
Quando a IA identifica que precisa de gente, ela passa o atendimento para sua equipe com um resumo organizado da conversa: o que o cliente quer, dados já coletados e contexto. Você ganha tempo já na primeira resposta humana.
O valor varia conforme o plano e o volume de atendimentos. Após uma conversa rápida, enviamos uma proposta sob medida para a sua empresa — sem fidelidade longa nem pegadinha.
A maioria das implantações fica pronta entre 5 e 15 dias úteis, dependendo da complexidade dos fluxos e da quantidade de documentos a serem treinados.
Sim. Trabalhamos com boas práticas de segurança e LGPD. Você mantém o controle das informações, dos acessos da equipe e do que a IA pode ou não falar.
Demonstração gratuita
Veja a IA atendendo um paciente da sua especialidade.
Em 30 minutos preparamos um exemplo com convênios, especialidades e procedimentos reais da sua clínica.
Sem compromisso · resposta em até 1 dia útil · direto no WhatsApp
Também atendemos
Prestadores de serviço
Orçamento, urgência, foto do problema e resumo pronto para a equipe.
Assistências técnicas
Modelo, número de série, erro e organização do chamado com triagem inicial.
Imobiliárias e corretores
Qualifica o lead, entende perfil, agenda visita e encaminha para o corretor.
Escolas e cursos
Cursos, valores, turmas e matrícula com encaminhamento para o comercial.