Prestadores de serviço
IA para prestadores que recebem pedidos pelo WhatsApp.
Cliente manda mensagem dizendo do problema. A IA pergunta o que importa, pede foto, identifica urgência e entrega para sua equipe um resumo pronto — só falta executar.
- Orçamentos
- Urgência
- Endereço e bairro
- Foto do problema
- Resumo para equipe
FrioJá Climatização
online · respondendo
Bom dia, meu ar-condicionado liga mas não está gelando
Bom dia, Rafael! Sinto muito pelo problema. Me ajuda com algumas informações pra equipe já chegar preparada?
Pode falar
Qual o modelo do aparelho e há quanto tempo notou que parou de gelar?
Split LG Dual Inverter 12000 BTUs, comecei a notar ontem
Perfeito. Você consegue mandar uma foto da unidade interna e do display do controle?
Recebido 👌 Vamos passar na sua casa hoje. Qual o bairro e tem alguma urgência?
Vila Mariana, hoje é quase emergência, tenho criança pequena
Entendi, marquei como prioritário. Encaminhei o resumo com modelo, sintoma, foto e urgência para o João, técnico da sua região. Ele liga em até 30 min para confirmar o horário 🙏
Transforma WhatsApp solto em pedidos organizados.
Para prestadores de serviço — assistência de eletrodomésticos, ar-condicionado, marido de aluguel, encanador, eletricista, instalação — o WhatsApp costuma estar lotado de pedidos meio resolvidos. A arautIA coloca ordem nessa caixa de entrada.
Coleta o pedido com as perguntas certas
Tipo de serviço, equipamento, descrição do problema e contexto — tudo na primeira conversa, sem ficar trocando mensagens.
Pede foto ou áudio quando necessário
Quando uma foto resolve, a IA pede. Quando precisa de áudio descrevendo o problema, a IA também pede.
Identifica urgência
Pergunta sobre prazo, situação atual e contexto — e marca o pedido como prioritário quando faz sentido.
Confirma endereço e bairro
Para encaminhar para o técnico ou equipe certa daquela região, sem perder tempo com deslocamento errado.
Gera resumo pronto para execução
Quem é, o que precisa, onde, quando, com que prioridade. Sua equipe abre o WhatsApp e sabe exatamente o que fazer.
Mantém o cliente quentinho
Avisa que o pedido foi recebido, informa próximos passos e o prazo de retorno — sem aquele silêncio que faz o cliente buscar outro.
Quatro passos. Sem mistério.
Você não precisa entender de tecnologia para implementar. A gente configura e treina a IA com as informações da sua empresa, e ela trabalha no seu WhatsApp.
- 1
Passo 1
Cliente chama no WhatsApp
Mensagem chega no número da sua empresa — pelo site, anúncio, indicação ou QR Code na vitrine. A IA recebe e responde em segundos.
- 2
Passo 2
IA entende e coleta dados
Pergunta o que precisa saber para te ajudar a atender bem: tipo de demanda, dados do cliente, urgência e contexto.
- 3
Passo 3
IA consulta informações da empresa
Procedimentos, documentos, tabela de horários, regras de convênio, FAQ — tudo que a IA precisa para responder com precisão.
- 4
Passo 4
Sua equipe recebe o resumo
Quando precisa de gente, a IA encaminha um resumo claro com tudo o que já foi conversado. Sua equipe atende mais rápido e melhor.
Escolha pelo seu momento. Cresça com o produto.
Sem pacotes inflados. Comece pelo que faz sentido hoje, evolua conforme o atendimento crescer. Valores sob consulta — proposta enviada após a demonstração.
Plano
Essencial
Para automatizar o básico e organizar o primeiro atendimento.
Ideal para quem ainda responde tudo manualmente e quer começar com o básico bem feito.
- IA atendendo no seu WhatsApp
- Base de perguntas e respostas
- Coleta de dados do cliente
- Encaminhamento para humano quando necessário
- Resumo automático de cada atendimento
Plano
Profissional
Para quem quer uma IA treinada nas próprias informações.
Tudo do Essencial, somado a fluxos personalizados e consulta às informações da sua empresa.
- Tudo do plano Essencial
- Consulta a documentos, PDFs e procedimentos
- Fluxos personalizados por tipo de atendimento
- Relatórios simples de volume e desempenho
- Integração com planilha, e-mail ou ferramenta simples
Plano
Integrado
Para conectar atendimento com a operação da empresa.
Tudo do Profissional, somado a integrações com seu CRM, sistema de chamados e ferramentas internas.
- Tudo do plano Profissional
- Integração com CRM ou sistema de chamados
- Histórico unificado de atendimentos
- Regras de roteamento por tipo, urgência ou produto
- Suporte dedicado e evolução contínua
Todos os planos incluem onboarding com a nossa equipe e suporte humano.
O que costumam nos perguntar.
Não encontrou a resposta? Fale com a gente — em 1 conversa rápida tiramos suas dúvidas e mostramos como ficaria no seu cenário.
Não. A arautIA é um copiloto de atendimento. Ela responde dúvidas frequentes, coleta informações e organiza conversas — mas o atendimento humano continua existindo onde realmente faz diferença. Você decide em quais pontos a IA encaminha para sua equipe.
Trabalhamos com o WhatsApp Business e com a API oficial do WhatsApp Business. Indicamos a melhor opção conforme o volume de atendimento e o nível de integração que sua empresa precisa.
Não. A configuração inicial é feita pela nossa equipe. Você só precisa nos contar como sua empresa atende hoje, quais informações queremos que a IA conheça e como o encaminhamento deve funcionar.
Sim, a partir do plano Profissional. Você envia documentos, manuais, tabelas, FAQs ou procedimentos, e a IA passa a usar esse conteúdo para responder com precisão — sempre dentro do escopo definido por você.
Quando a IA identifica que precisa de gente, ela passa o atendimento para sua equipe com um resumo organizado da conversa: o que o cliente quer, dados já coletados e contexto. Você ganha tempo já na primeira resposta humana.
O valor varia conforme o plano e o volume de atendimentos. Após uma conversa rápida, enviamos uma proposta sob medida para a sua empresa — sem fidelidade longa nem pegadinha.
A maioria das implantações fica pronta entre 5 e 15 dias úteis, dependendo da complexidade dos fluxos e da quantidade de documentos a serem treinados.
Sim. Trabalhamos com boas práticas de segurança e LGPD. Você mantém o controle das informações, dos acessos da equipe e do que a IA pode ou não falar.
Demonstração gratuita
Quer ver a IA recebendo um pedido do seu tipo de serviço?
Em 30 minutos preparamos um exemplo com o seu serviço, suas perguntas e o resumo que sua equipe receberia.
Sem compromisso · resposta em até 1 dia útil · direto no WhatsApp
Também atendemos
Clínicas e consultórios
Convênios, horários, preparo de exames e coleta de dados antes da recepção.
Assistências técnicas
Modelo, número de série, erro e organização do chamado com triagem inicial.
Imobiliárias e corretores
Qualifica o lead, entende perfil, agenda visita e encaminha para o corretor.
Escolas e cursos
Cursos, valores, turmas e matrícula com encaminhamento para o comercial.